Auszeichnung für das LuisenForum!

Am Freitag, 13.09.2013 wird dem LuisenForum, vom Handelsverband Hessen, die Auszeichnung „Generationenfreundliches Einkaufen“ verliehen. Als prominente Gäste erscheinen dazu u.a. die Bundesfamilienministerin Dr. Kristina Schröder sowie der Präsident des Handelsverbandes Hessen, Friedrich Wagner.

Das LuisenForum wurde im Rahmen der Zertifizierung für dieses Projekt geprüft und ist stolz darauf, mit einem überragenden Ergebnis von 93,6 Prozent erfüllter Kriterien bewertet worden zu sein. Das LuisenForum ist damit das erste und einzige Generationenfreundliche Einkaufscenter in Wiesbaden.

Ob für Eltern mit Kinderwagen, Menschen im Rollstuhl oder Seniorinnen und Senioren – Einkaufen sollte für jeden bequem und barrierearm möglich sein. Die Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden und guter Service sind für Unternehmen wichtig, um eine zufriedene und auch treue Kundschaft zu gewinnen und sich von Mitbewerbern abzuheben. Das Qualitätszeichen „Generationenfreundliches Einkaufen“ setzt genau hier an und bestätigt geprüften Einzelhandelsgeschäften generationenübergreifenden Komfort und Service. Insgesamt müssen im Rahmen der Zertifizierung 58 Kriterien geprüft werden, die in die 7 Kategorien aufgeteilt sind:

  • Erreichbarkeit des Geschäftes
  • Mitarbeiter/Servicequalität
  • Eingang zum Geschäft
  • Ladengestaltung
  • Sortimentsgestaltung
  • Service
  • Kasse

Die eigentliche Prüfung erfolgt dabei durch geschulte Tester.

Wir sind stolz auf das Erreichte und versprechen allen unseren Kunden und Besuchern, alles zu tun, um Sie zu begeistern und Ihnen ein tolles Einkaufs-Erlebnis bieten zu können.

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